Nuovi canali INPS per i patronati

In via sperimentale dedicato un nuovo percorso integrato con il Customer Relationship Management

INPS con comunicato stampa del 12 gennaio 2021 rende noto che dal mese di dicembre 2020 l’Istituto previdenziale ha messo a disposizione dei Patronati, ancorché in via sperimentale, un nuovo canale dedicato ed integrato con il Customer Relationship Management volto ad agevolare gli scambi delle comunicazioni e tracciare, storicizzare e strutturare i dati di interazione. Il progetto, che rappresenta una fase di sviluppo per un modello integrato di gestione delle interazioni riferite ad un medesimo utente provenienti da più canali di contatto dell’Istituto, avrà il computo di migliorare la relazione tra Patronati e Istituto ed indirizzare le comunicazioni direttamente ai funzionari competenti.

Condividi:

Altre Notizie

FSBA e assegno ordinario D.L. Sostegni

Pubblicato sul sito web del Fondo di Solidarietà Bilaterale per l’Artigianato (FSBA)  l’aggiornamento del manuale operativo per le prestazioni erogate dal Fondo relativamente alle domande di assegno ordinario previste dal Decreto Legge 22 marzo, n. 41. Il Fondo comunica che i datori di lavoro devono presentare una nuova

Leggi tutto »

Food delivery, accordo contro il caporalato

Il 24 marzo 2021 è stato sottoscritto il protocollo quadro sperimentale contro il caporalato e l’intermediazione illecita nel settore del food delivery. In considerazione dello sviluppo sempre più marcato del settore e dei forti rischi di intermediazione illecita, nonché della progressiva evoluzione dei profili giuslavoristici, le

Leggi tutto »

Congedo Covid 2021, istruzioni INPS

L’INPS ha fornito le prime istruzioni sui congedi indennizzati 2021 riconosciuti ai genitori lavoratori dipendenti dal decreto-legge 13 marzo 2021, n. 30. I dettagli nel messaggio n. 1276 del 25 marzo 2021. Relativamente ai genitori lavoratori dipendenti con figli conviventi minori di anni 14 o con figli disabili gravi

Leggi tutto »

Dal Dl Sostegni nuove integrazioni salariali

Con la pubblicazione in Gazzetta Ufficiale del Decreto Legge 23 marzo 2021, n. 41, l’esecutivo ha rinnovato i trattamenti di integrazione salariale connessi all’emergenza epidemiologica da Covid-19, prevedendo ulteriori tredici settimane per le imprese del settore industriale e ventotto settimane per le imprese del commercio

Leggi tutto »

Tutto quello che cerchi è In...Query